Администратор ресепшен: обеспечение комфорта и гостеприимства для посетителей Обязанности: Встреча посетителей, предоставление информации об услугах и сервисах ЖК. Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов, создание приятной атмосферы. Обработка входящих заявок (звонки, сообщения, электронная почта) и передача их соответствующим специалистам. Контроль выполнения заявок и предоставление обратной связи клиентам. Разрешение конфликтных ситуаций и оперативное решение проблем клиентов. Ведение базы данных клиентов и истории их обращений. Организация мероприятий и встреч, бронирование общественных пространств и переговорных комнат. Взаимодействие с клинингом и инженерами компании для обеспечения эффективного функционирования. Требования: Отличное знание компьютера и офисных программ. Навыки коммуникации и разрешения конфликтов. Умение работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям. Знание английского языка на уровне Intermediate и выше приветствуется. Готовность к обучению и развитию навыков. Мы предлагаем: Конкурентную заработную плату и социальный пакет. Возможность карьерного роста и профессионального развития. Дружный коллектив и корпоративную культуру. Обучение и развитие сотрудников. Для успешной работы администратору необходимы такие качества, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать с большим объёмом информации и решать проблемы.
Похожие вакансии
Администратор на ресепшен в стоматологическую клинику
От 45 000 до 70 000 руб.
Воронеж
Стоматологический центр Дентика
Администратор ресепшен (загородный комплекс Villa Da Vinci)
От 45 000 руб.
Воронеж
Big Event (Биг Ивент)