Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультирование клиентов по основным направлениям деятельности Группы ДОМ.РФ (входящая линия): решение типовых вопросов клиента, соединение внутри организации Формирование ответов на письменные обращения клиентов (заполнение шаблонов и форм для обратной связи), поступившие на электронную почту/чат Фиксация обращений граждан НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Высшее/среднее специальное образование Опыт работы в Контакт-центре или Банке (взаимодействие с клиентами) от полугода Уверенное владение ПКПохожие вакансии