Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:Консультирование клиентов по основным направлениям деятельности Группы ДОМ.РФ (входящая линия): решение типовых вопросов клиента, соединение внутри организацииФормирование ответов на письменные обращения клиентов (заполнение шаблонов и форм для обратной связи), поступившие на электронную почту/чатФиксация обращений гражданНАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:Высшее/среднее специальное образованиеОпыт работы в Контакт-центре или Банке (взаимодействие с клиентами) от полугодаУверенное владение ПКМЫ ПРЕДЛАГАЕМ:Оформление в соответствии с ТК РФКонкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политикамиРасширенная программа ДМС, включая стоматологиюКомпенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости)Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости)Профессиональное обучениеСпециальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудниковКорпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФАктивная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)Похожие вакансии
Специалист по входящим обращениям (государственные программы)
От 40 000 до 52 000 руб.
Воронеж
Банк ДОМ.РФ