Обязанности:
Angels IT – аккредитованная российская компания-разработчик интеллектуальных систем для людей, бизнеса и госструктур. За 11 лет работы нами было создано 15 собственных продуктов, среди которых такие успешные, как Ангел: Весогабаритный контроль и Ангел: Платное парковочное пространство. Решения компании работают в России, странах ближнего зарубежья.Наша растущая команда состоит из высокопрофессиональных специалистов в области IT, телекоммуникаций, маркетинга и дизайна. Сейчас в штате компании работает более 190 человек, из которых 120 разработчики.Ищем специалиста для технической поддержки собственного программного продукта. Чем предстоит заниматься: принимать входящие заявки от пользователей и обрабатывать их; выявлять баги в системе и регистрировать на их основании заявки для разработчиков; взаимодействовать с сотрудниками компании по вопросам исполнения обращений; вести базу знаний по типичным вопросам пользователей. Что нужно: опыт работы с ОС на базе Linux; опыт работы с Zabbix; знание базовых сетевых технологий; хорошие коммуникативные навыки. Будет плюсом: Опыт в работе технической поддержки; Иметь общее представление о БД PosgreSQL; Опыт работы с Zabbix. Что предлагаем: Профессиональный и карьерный рост: Участие в IT-конференциях и обучение на внешних курсах; Шаринг знаний и онлайн митапы внутри компании; Обучение английскому языку на территории офиса в рабочее время. Мы ценим своих сотрудников и создаем для них комфортную среду: Рабочее место в современном бизнес-центре; Позитивная атмосфера, культура взаимопомощи; Корпоративный спорт (настольный теннис, футбол, волейбол, тур походы, рыбалка и т.д.); Работаем, как в офисе, так и удаленно; Гибкое начало рабочего дня; Корпоративные мероприятия по душе, которые спонсирует компания; Оплачиваемые тимбилдинги для сотрудников из других городов; Официальная заработная плата; ДМС для сотрудника и его семьи.Похожие вакансии