Обязанности:
Специалист онлайн-поддержки (чаты) Купибилет – travel-tech проект по поиску и продаже авиабилетов.Нам нужен внимательный и отзывчивый Специалист первой линии поддержки (чаты), который вместе с нами будет заботиться и помогать нашим путешественникам. Что тебе предстоит делать? отвечать на входящие сообщения наших пассажиров (либо тех, кто планирует им стать:) поддерживать и консультировать клиентов по вопросам работы с сайтом и покупке авиабилетов онлайн; рассказывать и консультировать по услугам, предоставляемым нашим сервисом, а также авиакомпаниями; решать возникающие вопросы в процессе покупки билетов клиентами на сайте. Мы ждем тебя, если ты: имеешь опыт работы в клиентском сервисе (желательно, в онлайн-поддержке); владеешь грамотной устной и письменной речью; "Шумахер" по набору текста на клавиатуре; всегда придерживаешься письменного этикета; максимально внимателен и вежлив; "Опыт путешественника" будет твоим преимуществом:) Мы предлагаем тебе: трудоустройство по ТК РФ и стабильную белую зарплату с первого дня работы; заработная плата: фиксированный оклад + прозрачная система премий за выполнение показателей; ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца); график работы 2-2-3 (сменный, включает ночные смены) Если у тебя будут вопросы по вакансии/графику/заработной плате, откликайся - все обсудим :)Похожие вакансии
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
От 35 000 до 40 000 руб.
Воронеж
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)