Обязанности:
Вам предстоит: Написание методологических материалов, текстов, инструкций для Базы знаний; Координация контента Базы знаний, добавление/ редактирование/ структуризация информации; Проводить аудит документации по описанию бизнес-процессов; Анализ тематик обращений партнеров и постановка задач для оптимизации действующих сценариев; Взаимодействие с продуктовыми командами и коллегами из смежных отделов; Мы ожидаем: Высшее или средне специальное образование (филологическое будет преимуществом); Опыт написания текстов, материалов; Умение обрабатывать и систематизировать информацию в сжатые сроки; Внимательность и аккуратность; Хороший русский язык, грамотная письменная речь; Внимательность к деталям, способность глубоко погружаться в задачу и задавать вопросы.Похожие вакансии