Обязанности:
Компания "АТЛАНТ" активно развивается на территории Орловской, Тульской, Курской, Белгородской, Воронежской, Брянской областей. Мы поставляем широкий спектр сельскохозяйственной, дорожно-строительной и автомобильной техники. В связи с активным ростом бизнеса и увеличением потребности в персонале, приглашаем на работу Координатора сервисной службы ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Обработка входящих обращений (почта, телефон): рекламационных писем, претензий, запросов, в том числе на запчасти Маршрутизация обращений перенаправление сервисным партнерам, сервисным инженерам, другим подразделениям) Учет и ведение реестра сервисных заявок в системе учета, а также контроль сроков исполнения Формирование запросов на поставку запчастей партнерам по их запросам Формирование запросов на транспортировку запчастей и оборудования, согласно потребностям Составление отчетов по имеющейся статистике Отправка и прием отправлений от транспортных компаний Актуализация данных о сервисных партнерах (обзвоны, правки данных в системах учета, 1С) Участие в работе по созданию инструкций, прайс-листов КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: Образование высшее или среднее специальное по техническим специальностям Умение/готовность работать с большими объемами информации Опыт работы в авторизованном сервисном центре или сервисной службе будет являться преимуществом Владение MS Office (Word, Excel) на хорошем уровне, 1С (желательно) Наличие релевантного опыта, не менее 1 года КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ: Оформление в соответствии с ТК РФ График работы: 5/2 с 8.30-17.30 Оплата корпоративной мобильной связи Обучение и наставничествоПохожие вакансии
От 60 000 до 70 000 руб.
Воронеж
ИНТЕХРОС, Межрегиональная группа компаний