Обязанности:
Добрый день! Мы BIZNESKRUCHE (БизнесКруче) - консалтинговая компания в сфере эффективного управления финансами бизнеса. Помогаем предпринимателям по всей России навести порядок в финансах и оцифровать ключевые показатели бизнеса, благодаря чему управленческие решения принимаются взвешенно и обеспечивают рост прибыли. Наши клиенты – собственники компаний, которые входят в крупнейшие бизнес-сообщества РФ: CLUB500, BIZPEOPLE, MPSellers (МаркетПлейсы), Эквиум, Эталон и другие. За прошлый год мы выросли x3, а услугами нашей компании воспользовались более 130 предпринимателей. Вашими задачами будут: Развитие долгосрочных доверительных отношений с Клиентами (посредством звонков, письменной коммуникации); Осуществлять полное сопровождение клиентов: информационная поддержка, обратная связь, контроль оплаты, урегулирование разногласий; Создание ценности оказываемых услуг Компании в любой точке контакта с Клиентами; Взаимодействовать с другими отделами компании по вопросам клиентов; Контролировать выполнение договорных обязательств; Выявление и анализ потребностей клиентов, их ожиданий и запросов для улучшения качества оказываемых услуг; Планирование и проведение встреч с клиентами для обсуждения их потребностей, предложения решений и заключения сделок Для нас важно: Успешный опыт работы с клиентской базой; Высокий уровень навыков устной коммуникации и деловой переписки; Развитие долгосрочных доверительных отношений с Клиентами; Повышение уровня лояльности и доверия Клиентов; Ответственность в работе и активная жизненная позиция; Опыт работы в CRM-системах (в идеале - Битрикс24) Мы предлагаем: Использование современных инструментов, позволяющих упростить и ускорить рабочие процессы; Работу в удалённом формате, 5/2 с 10 до 19; Оформление по самозанятости или ИП; Возможность раскрыть свои таланты и вырасти внутри компании; Работу в сильной команде профессионалов - единомышленников.Похожие вакансии