Обязанности:
«Медведь. Телемед» — это сервис онлайн-консультации с врачом. В 2018 году мы стали первым сервисом, который начал работать по телемедицине с государственными больницами. Сейчас мы лидеры рынка онлайн-консультаций государственного здравоохранения. Наше решение используют в 16 регионах России. С 2020 года мы стали оказывать коммерческие услуги в сервисе. Пользователи могут получить онлайн-консультацию у детских и взрослых врачей 32 специализаций: гинекологов, урологов, терапевтов, педиатров, гастроэнтерологов и др. Для обработки заявок, поступающих в сервис, мы ищем оператора. Заявки в 90% случаев нужно обрабатывать по переписке. Задачи: Помощь пользователям сервиса с выбором врача для онлайн-консультации, объяснение процесса проведения консультации и оплаты; Звонки пользователям, оставившим заявку в сервисе «Медведь.Телемед»; Переписка и ответы на вопросы пользователей в чате; Согласование времени и способа консультации с врачом; Ответ на звонки пользователей по городскому номеру; Работа в amoCRM. Пожелания к кандидату: Вежливость, доброжелательность; Грамотная речь; Обучаемость; Наличие телефона и стабильного доступа к интернету. Мы предлагаем: Удаленный формат работы; Возможность совмещения с основным местом работы или учёбой; График работы 2/2 с 10.00 до 22.00 по МСК (достаточно быть на связи); Обучение; Планируемый доход от 25 000 рублей (оклад в размере 15 000 + 25 рублей за каждую обработанную заявку/ 55 рублей за каждую оплаченную заявку. Планируемое количество обрабатываемых заявок в месяц от 500 до 800).Похожие вакансии