Обязанности:
В связи с активным ростом и развитием компании HAVAL мы открываем конкурс на вакансию Специалист технической поддержки. В ваши обязанности будет входить: Обработка заявок в системе Helpdesk; Помощь пользователям в рамках компетенции сотрудника и в соответствии с инструкциями; Распределение задач между ответственными инженерами, если вопрос выходит за рамки компетенций или инструкций; Консультирование пользователей по работе в системе, настройками интерфейса системы; Взаимодействие со смежными отделами; Консультирование пользователей по составлению и оценке технического задания. Требования к кандидату: Среднее профессиональное или высшее техническое образование; Навыки работы в 1С, понимание принципов разработки ПО; Знание ПК на уровне понимания работы операционной системы, её компонентов, умение работать с периферийными устройствами; Хорошие коммуникативные навыки для общениями с пользователями. Условия сотрудничества: Официальное трудоустройство. Локация: завод "Хавейл", Тульская область, Индустриальный парк "Узловая", г. Узловая. Для иногородних предусмотрена компенсация расходов на переезд до 25 000 gross и до 26 000 gross на аренду жилья; График работы: пятидневная рабочая неделя, 08.30 - 17.30, суббота и воскресенье - выходной; Уровень оплаты труда в соответствии с Вашим опытом и навыками, регулярные премии по результатам работы; Предоставление питания (обеды), доставку до работы и обратно корпоративным транспортом по Туле и Тульской области; Высокий уровень корпоративной культуры, профессиональная команда, международная квалификация специалистов и руководителей; Скидки на приобретение корпоративных автомобилей до 22%. Делайте отклик и становитесь частью нашей команды!Похожие вакансии