Обязанности:
Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами. Наша команда — это более 500 человек в 6 офисах: в Риге (Латвия), Воронеже, Пскове, Белгороде, Минске (Беларусь) и Нови-Саде (Сербия). Сейчас мы ищем нового члена команды с хорошим знанием английского языка (уровень В2 и выше), готового погрузиться в динамичный мир технологий и внести свой вклад в наш отдел технической поддержки. Позиция предполагает работу в офисе компании.На территории РФ мы аккредитованная IT-компания. Задачи, которые тебя ждут: решение технических проблем наших B2B клиентов и внутренних заказчиков; анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов; взаимодействие с другими командами (разработчики, QA инженеры, и не только) для решения сложных задач; общение на английском с клиентами (в письменной форме, мы не call-центр!). Ты наш идеальный кандидат, если: твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше); ты не понаслышке знаком со сферой IT (работал или проходил курсы); у тебя есть опыт работы в техподдержке и фраза “анализ логов” — это не пустой звук; у тебя хорошо развито аналитическое мышление (у нас нет типовых задач, каждое обращение нужно глубоко анализировать); ты уже закончил процесс обучения в вузе (совмещение с учебой предложить не сможем). Мы ищем человека, который не только владеет техническими знаниями, но и может самостоятельно находить нестандартные решения, проявляя при этом высокую степень ответственности и ориентации на качество работы. Мы предлагаем: график работы 2/2 в вечернюю смену с 16:00 до 03:00; фиксированную конкурентную заработную плату с ежегодным повышением; все социальные гарантии (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и т.д.); возможности карьерного роста и профессионального развития; обучение на период испытательного срока (3 месяца) с наставником, а также всё, что может предложить современный офис в IT-компании (пятничные обеды, настолки, тимбилдинги, занятия по английскому языку и многое другое). Чтобы стать частью нашей команды, тебе нужно будет пройти следующие этапы: 1. Письменное тестирование (займет около 2 часов). 2. Интервью с HR-менеджером. 3. Техническое интервью с тимлидом команды. Если тебе интересно наше предложение, давай продолжим знакомство. Жми на “откликнуться” и присылай небольшое сопроводительное письмо на английском языке “3 пункта, которые тебе понравились в нашей вакансии”.Похожие вакансии