В Российскую ИT компанию-инноватор «Инноватика Лаб», занимающаяся автоматизацией бизнес-процессов на рынке кредитной задолженности открыта вакансия Обязанности: Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои). Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании. Устанавливать новые рабочие места и осуществляет перенос существующих. Настраивать ПК, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT. Устанавливать лицензионное программное обеспечение на рабочие станции и поддерживать его рабочее состояние. Участвовать в восстановительных работах при сбоях систем и выходе из строя оборудования компании. Выполнять профилактические работы по поддержанию работоспособности технических средств IT-инфраструктуры. Консультировать сотрудников, в том числе и удаленно, в части эксплуатации ими компьютерной и офисной техники, программного обеспечения. Требования: Опыт работы от 2-х лет; Высшее техническое или среднее специальное образование; Знание принципов построения, функционирования и администрирования IT-инфраструктуры, систем IP-телефонии предприятия, принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети; Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi, аппаратного обеспечения ПК и операционных систем на базе OS семейства Microsoft; Базовые знания серверных операционных систем Microsoft Windows Server 2008 – 2016; Знания работы семейства операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10, Windows 11 (на уровне администратора локальной системы); Знания особенностей работы продуктов Microsoft MS Office 2013, 2016, 2019; Знание правил лицензирования программного обеспечения и оборудования; Опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли, деловой этикет, правила делового общения; Опыт технической поддержки пользователей; Знать порядок ведения и оформления технической документации; Знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы компьютерного оборудования и офисной техники. Условия: Оформление по ТК РФ, оклад 75 000 руб. до вычета НДФЛ График работы сменный: 2 рабочих/2 выходных с 04:00 до 17:00 Обширная программа ДМС со стоматологией, а также возможность приобретения полиса ДМС для родственника, ребенка Преференции зарплатного проекта (льготное кредитование для сотрудников) Комфортные условия для отдыха (просторная и хорошо оборудованная кухня, бесплатный чай/кофе), организация питания сотрудников в офисе за счет средств работодателя.
Похожие вакансии