Обязанности: Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов; Техническая поддержка клиентов сервиса; Работа с системой мониторинга; Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; Решение клиентских запросов на обслуживание. Требования: Знания и опыт в построении WiFi сетей; Опытом диагностики и решения проблем с ОС Windows, Android; Желательно знакомство с ОС семейства Linux\Unix; Знание принципов построения IP-сетей (например, понимание,что такое маска подсети и как она формируется - обязательно); Желателен опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix, BMC Patrol и др.); Опыт диагностики сетей. Условия: Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ; Конкурентоспособная заработная плата; ДМС; Возможность профессионального роста в команде единомышленников; Сменный график работы: 2\2 по 12 часов (дневные и ночные смены); Есть возможность работать удалённо; Работа в молодом, творческом и дружном коллективе.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
До 75 000 руб.
Воронеж
Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей