Обязанности:
Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Мы входим в топ-20 самых дорогостоящих компаний страны по версии Forbes, проводим 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, постоянно запускаем новые продукты, тестируем форматы. Принимаем челленджи, креативим, драйвим развитие и задаем тренды, которым потом следуют остальные. Конкурируем не с другими школами, а с Netflix, ютубом и залипательными играми. Боремся за внимание и время взрослых и детей. Наша цель — сделать онлайн-обучение захватывающим, понятным и человечным. Ищем крутого Менеджера по работе с клиентами (удаленно): Что нужно делать: Проводить дополнительное привлечение клиентов, уже использовавших услуги школы; Выявлять негативные факторы, влияющие на отказ от обучения и работать с ними; Консультировать по сервисам школы, формировать позитивный имидж системы обучения в Skyeng; Фиксировать обращения клиентов в удобной CRM системе и следить за их выполнением; Работать с существующими клиентами; Соблюдать бизнес-процессы компании, работать в CRM-системе и вести электронную отчетность. Работать с активной клиентской базой в целях cross-sell/upsale. Наш идеальный кандидат: Опыт работы в продажах от 6 месяцев (желательно ,телефонные продажи); Опыт в сопровождении с элементами продаж\удержания. Обладает грамотной устной и письменной речью; Умеет грамотно работать с возражениями и отрабатывать их; Способен самостоятельно принимать решения по всем вопросам; Несет ответственность за свой результат и умеет работать в режиме многозадачности. Что мы предлагаем: Регулярные и стабильные выплаты: фиксированное вознаграждение + бонус по KPI ( в среднем от 45 000 - 66 000 руб.); Удаленная занятость из любой точки мира по графику оказания услуг 5/2; Работа над социально значимым продуктом — мы меняем образование и делаем его таким, чтобы прям вау; Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям и доступ более чем к 100 курсам в корпоративном университете и электронной библиотеке; Удобные рабочие инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence; Скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга или ребенка; Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зовите друзей на открытые позиции в компании и получайте денежные бонусы.Похожие вакансии