other

Специалист письменной поддержки клиентов (удаленно)

Более недели назад

От 40 000 руб.

Город: Волгоград

ООО "Мэнпауэр"

2 вакансии

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Среднее

Обязанности:

Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.
 
Удаленный формат работы.
Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.
 
Основные обязанности:
- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.
- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.
 
Требования к кандидату:
- Грамотная письменная речь.
- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.
- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.
- Высокая скорость печати.
- Наличие ноутбука или компьютера для удалённой работы.
 
Преимуществом будет:
Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.
 
Условия работы:
- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).
- Удобный график работы 2/2:
Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.
Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.
Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.
Удаленный формат работы
- ДМС, оплачиваемый больничный.

Лилия

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123952520

Похожие вакансии

Специалист письменной поддержки

От 42 000 руб.

Волгоград

Делимобиль

Специалист письменной поддержки сотрудников

До 43 000 руб.

Волгоград

Яндекс Крауд

Специалист поддержки клиентов

До 65 000 руб.

Волгоград

Ozon

Специалист поддержки клиентов

До 50 000 руб.

Волгоград

Neovox