other

Специалист письменной поддержки клиентов (удаленно)

Более недели назад

От 40 000 руб.

Город: Волгоград

ООО "Мэнпауэр"

2 вакансии

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Образование: Среднее

Обязанности:

Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.
 
Удаленный формат работы.
Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.
 
Основные обязанности:
- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;
- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.
- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.
 
Требования к кандидату:
- Грамотная письменная речь.
- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.
- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.
- Высокая скорость печати.
- Наличие ноутбука или компьютера для удалённой работы.
 
Преимуществом будет:
Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.
 
Условия работы:
- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).
- Удобный график работы 2/2:
Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.
Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.
Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.
Удаленный формат работы
- ДМС, оплачиваемый больничный.

Лилия

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123952520

Похожие вакансии

Специалист письменной поддержки

От 42 000 руб.

Волгоград

Делимобиль

Специалист поддержки клиентов

До 65 000 руб.

Волгоград

Ozon