продавец

Обязанности:

• осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушений правил торговли;

• производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее);

• размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы;

• осуществляет предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей          по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых  и сопутствующих товаров;

• контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.

• работает с терминалом сбора данных;

• осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей;

• принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

• информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании

• поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей;

Требования:

• внимательность;

• вежливость;

• уверенный пользователь ПК;

• способность концентрировать, удерживать и переключать внимание;

Работник обязан знать:

• Элементарные правила  культуры общения с коллегами, потребителями                   и представителями поставщиков;

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей