Обязанности:
- прием входящих и исходящих звонков, фиксация обращений от гостей;
- оформление заказа гостя в программе;
- предоставление достоверной информации по продукции, консультирование по меню;
- информирование гостя о существующих акциях;
- работа в специализированном ПО.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- широкий словарный запас;
- владение ПК, Excel, Word на уровне уверенного пользователя;
- готовность к работе с возражениями;
- опыт работы в контактном центре от 6 мес.
Похожие вакансии