Обязанности:
- интерактивная приемка автомобилей в сервис;
- консультация клиента по вопросу неполадок, возникших при эксплуатации автомобиля;
- калькуляция ремонта, расчет стоимости услуг;
- формирование заказ-нарядов;
- продажа услуг сервиса, з/ч и доп.оборудования;
- продажа услуг сервиса;
- контроль качества выполненных работ;
- ведение клиента в процессе ремонта автомобиля;
- выдача автомобилей клиентам.
Требования:
- опыт работы от 1 года в автосервисе (желательно в аналогичной должности);
- высшее техническое образование;
- знание техники продаж; грамотное ведение переговоров по работе с возражениями, владение корпоративным этикетом;
- знание устройства автомобиля (будет тестирование) и устанавливаемого доп.оборудования;
- грамотная устная и письменная речь; общая образованность;
- знание 1С 8.2 и программ по подбору запасных частей;
- ответственность, умение убеждать, терпеливость, клиентоориентированность, коммуникабельность, с крепкими моральными ценностями.
Похожие вакансии