Обязанности:
- Поддержка работы горячей линии посредством ответов на телефонных звонки пользователей ЛесЕГАИС;
- Приём и анализ запросов пользователей ЛесЕГАИС на сайте и по электронной почте;
- Подготовка письменных ответов на обращения пользователей;
- Формирование отчетов и статистических данных;
- Приём, анализ и подготовка письменных ответов по обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических и физических лиц по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
Требования:
- Высшее образование в лесной отрасли или смежных отраслях;
- Желателен опыт работы в лесной отрасли от 1 года с системой ЛесЕГАИС;
- Умение вести телефонные переговоры и консультации, работа в режиме многозадачности;
- Знание Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) и системы электронного документооборота DocsVision.
Похожие вакансии
Аналитик (ведущий инженер) отдела аналитики и проектирования информационных систем
От 90 000 руб.
Волгоград
ФГБУ "РОСЛЕСИНФОРГ"
Специалист отдела информационных технологий
От 68 000 руб.
Волгоград
ООО "ИНТЕРНЭШНЛ ТОБАККО ГРУПП ВОЛГА"
Специалист службы технической поддержки информационных систем
От 21 167 до 21 167 руб.
Волгоград
ООО "ГРАЙФ ПЕРМЬ"