Обязанности:
- Поддержка работы горячей линии посредством ответов на телефонных звонки пользователей ЛесЕГАИС;
- Приём и анализ запросов пользователей ЛесЕГАИС на сайте и по электронной почте;
- Подготовка письменных ответов на обращения пользователей;
- Формирование отчетов и статистических данных;
- Приём, анализ и подготовка письменных ответов по обращениям органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических и физических лиц по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
Требования:
- Высшее образование в лесной отрасли или смежных отраслях;
- Желателен опыт работы в лесной отрасли от 1 года с системой ЛесЕГАИС;
- Умение вести телефонные переговоры и консультации, работа в режиме многозадачности;
- Знание Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) и системы электронного документооборота DocsVision.
Похожие вакансии
Аналитик (ведущий инженер) отдела аналитики и проектирования информационных систем
От 90 000 руб.
Волгоград
ФГБУ "РОСЛЕСИНФОРГ"
Специалист отдела информационных технологий
От 68 000 руб.
Волгоград
ООО "ИНТЕРНЭШНЛ ТОБАККО ГРУПП ВОЛГА"