Главный специалист отдела планирования и управления уровнем услуг

Обязанности:

• Ведение проектов по централизованному сопровождению, модернизации, внедрению информационных систем Учреждения (ИСУ) со стороны заказчика;
• Организация взаимодействия пользователей ИСУ (операционная работа) с внешними организациями, осуществляющими сопровождение ИСУ, включая программные продукты на базе 1С, справочно-правовые системы (СПС) и иное ПО, установленное на АРМ пользователей Учреждения;
• Координация мероприятий по, стандартизации, унификации и сертификации разрабатываемых и приобретаемых информационно – технических средств и систем, контроль исполнения обязательств по соответствующим контрактам;
• Участие в приемке услуг, рассмотрении и согласовании отчетных документов по контрактам на сопровождение ИСУ, иных программных продуктов, установленных на АРМ пользователей Учреждения.

Требования:

• Высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий;
• Опыт ведения проектов и/или участие в проектах по внедрению и сопровождению ПО;
• Опыт управления и координация проектов по внедрению систем документооборота;
• Опыт взаимодействия с внешними организациями, осуществляющими сопровождение ПО;
• Знание основ и принципов работы по платформы 1С Предприятие 8.х (серверной и клиентской части);
• Участие в подготовке технического задания для сопровождения информационных систем;
• Умение разбирать спорные ситуации между пользователем и разработчиком (сопровождающей организации);
• Начальные знания и навыки по работе в программе 1С БГУ, ЗиКГУ, системы Консультант+, 1С: Документооборот;
• Опыт курирования договора по централизованному сопровождению 1С ЦА и филиалов, включая ИТС;
• Опыт курирования договора по централизованному сопровождению системы Консультант+;
• Знание стандартов, технических условий, положений и инструкций по составлению и оформлению технической и нормативно-технической документации для программных и программно-аппаратных продуктов, проектных решений.