Обязанности:
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка.
мы предлагаем:
- Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
- Стабильный доход (фиксированная часть + премия);
- Полностью удаленную работу;
- Удобный график 2/2;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- Возможность профессионального карьерного роста;
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы;
- Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы
- ДМС со стоматологией и психологом с первого месяца работы;
чем предстоит заниматься:
- Консультировать b2b клиентов по финансовым продуктам банка (чаты + звонки);
-
Взаимодействовать со смежными командами в рамках своих задач;
-
Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.
мы ожидаем:
- Опыт в письменной и голосовой поддержке клиентов от года;
- Будет преимуществом опыт работы с b2b клиентами;
- Уверенное владение ПК (наличие своего ПК или ноутбука обязательно);
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s);
Похожие вакансии
Ночной консультант в Т-Банк (чаты /звонки удалённо)
От 50 900 до 62 200 руб.
Волгоград
Бенюк Светлана Эдуардовна
Сотрудник чат-поддержки (переписки в чатах и звонки)
От 30 000 до 45 000 руб.
Волгоград
Проджект Колл
Специалист клиентской поддержки (входящие звонки) / Оператор службы поддержки пользователей
От 46 000 руб.
Волгоград
Код Подбора