Банк приглашает на вакансию Специалиста Отдела клиентской поддержки физических лиц Обязанности: взаимодействие с подразделениями Банка по вопросам, связанным с урегулированием ситуации по обращениям клиентов подготовка письменных ответов на заявления/ письма клиентов, в т.ч. подготовка справок об открытых счетах, наличии/отсутствии задолженности, остатках на счетах клиентов на основании письменных заявлений клиентов установление контакта с клиентом для получения уточняющей информации/информирования о результатах рассмотрения обращения. Проставление соответствующих комментариев/запланированного звонка в ПО Банка Осуществление сопутствующих продаж (без поиска). Требования: образование - высшее / неоконченное высшее; средне-специальное уверенный пользователь ПК, навыки работы с большими объемами информации внимательность, нацеленность на результат, готовность самостоятельно решать поставленные задачи в сжатые сроки, инициативность умение правильно излагать свои мысли в письменной форме Условия: Стабильный график работ 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенный рабочий день до 16.45 Прозрачная система профессионального развития; Комфортный офис с обустроенными рабочими местами, а также комнатой для отдыха и приема пищи; Корпоративные мероприятия и конкурсы для сотрудников, и их семьи. Специальные условия по продуктам Банка и от компаний-партнеров.
Похожие вакансии