Обязанности:
Яндекс Директ — это самая распространённая в России платформа контекстной рекламы, каждый день ей пользуются сотни тысяч рекламодателей. Наша команда отвечает за работу рекламных кампаний, а также проверяет их на соответствие требованиям закона и внутренних правил. А еще мы консультируем по размещению рекламы на нашем сервисе. Что нужно делать: обрабатывать входящие обращения рекламодателей в чатах и письмах; консультировать клиентов по размещению рекламы на сервисе Яндекс Директ; проверять рекламные материалы на соответствие требованиям; работать с документами из официальных реестров; взаимодействовать с другими отделами для решения задач. Нам важно: грамотная письменная речь; внимательность к деталям; умение объяснять сложные вещи простым языком; умение анализировать данные; готовность к интенсивному обучению на постоянной основе; желание самостоятельно разобраться в незнакомой теме. Будет плюсом: опыт работы от 1 года оператором поддержки, сотрудником банка, специалистом клиентского сервиса; желание построить карьеру в интернет-маркетинге; опыт работы в CRM-системах; любовь к людям; дотошность и скрупулезность в работе. Мы предлагаем: прозрачные условия труда: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (основная часть + премия); оплачиваемое обучение и корпоративное оборудование; график работы 5/2 или 2/2; удаленный формат работы - главное, чтобы вы были на связи в рабочее время; возможность получить опыт работы в одной из крупнейших IT-компаний; наставничество опытных менторов.