Обязанности:
Авто.ру — это проект Яндекс и сервис, где продают и покупают машины. Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить ответы на их вопросы. Ваши задачи: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса; передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наш сервис еще лучше; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Мы ждём, что вы: аккуратны, усидчивы и ответственны; грамотно говорите и пишете на русском языке; любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника; можете самостоятельно решать задачи; готовы к обучению. Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный); полностью удалённый формат работы; Оклад 32000 рублей до вычета НДФЛ + премия до 5000 рублей до вычета НДФЛ по итогам работы; компенсация интернета 750 рублей ежемесячно; график работы: 2/2/3 смены 9:00-21:00 и 16.00-04.00; 5/2 9:00-18:00 оплачиваемое дистанционное обучение.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки в чаты Яндекс 360
От 40 000 до 52 000 руб.
Волгоград
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
От 30 000 до 44 000 руб.
Волгоград
Яндекс Команда для бизнеса