ОО «Мобильный Агент» — это компания, которая занимается курьерской доставкой банковских продуктов (карт) по всей России. Сейчас мы расширяемся и ищем кандидатов для удаленной работы в нашей большой и дружной команде специалистов колл-центра. Обязанности: Исходящие звонки по готовой базе через бесплатную телефонию, задача - качественно проводить диалоги с клиентами, согласовывая доставку банковских продуктов по скрипту с отработкой возражений; Вносить информацию по результатам разговора в базу ( адрес, дату доставки и необходимые комментарии к заказу); Приём входящих звонков по графику. Требования: Грамотная устная речь. Умение и желание много общаться по телефону; Работа удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и гарнитура (наушники с микрофоном); Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати; Наличие опыта работы на телефоне от 6 месяцев или большое желание обучаться. Условия: Звонки по готовой базе через бесплатную телефонию (без продаж!) Удаленная работа с графиком работы 5/2 с плавающими выходными, в период с 5 часов до 21 часа, смены делятся на интервалы: с 9 ч. до 17 ч., с 13 ч. до 21 ч. Есть график 2/2 по 12 часов. График составляется на неделю вперёд; Обязательное обучение (оплачиваемое) и помощь тренеров в адаптационный период; Возможно оформление по договору услуг (с самозанятыми, ИП); Оплата почасовая 175 р/ч, дополнительно бонусная часть до 20% от показателей выполненной работы. Выплата производится 2 раза в месяц на банковскую карту.