Обязанности:
Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой. мы предлагаем: Полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда; Полная удалёнка, график работы 2/2 (12 часов смена); Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя — это реально; Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на всех этапах работы; ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы. кого мы ищем: Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим; Образование не ниже среднего; Грамотную устную и письменную речь; Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от полугода. Уверенное владение ПК. чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов; Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач; Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг. что потребуется для работы: Компьютер с операционной системой Windows 8 и более; Гарнитура, стабильный интернет; Тихое помещение для работы.