Управление качеством дистанционных продаж.Обязанности разбор клиентских кейсов, анализ и улучшение клиентского пути ответы на претензионные клиентские обращения, в т.ч. исходящий звонком оценка качества взаимодействий с клиентом, в т.ч. роботизированных поиск ошибок в работе сотрудников дистанционных продаж и несовершенств в рабочих процессах отработка жалоб и помощь клиентам проверка качества работы агентов, анализ показателей. Требования высшее образование опыт работы в контактных центрах или дистанционных продажах от 1,5 лет отличное владение офисными программами готовность к интенсивной работе в условиях многозадочности желание строить карьеру и прокачивать навыки опыт работы с ИИ-инструментами. Условия офис в Красноармейском районе г. Волгограда график работы в режиме 2/2 ежегодный пересмотр зарплаты, годовой бонус комфортный офис с корпоративным спортзалом и зонами отдыха уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития ДМС с первого дня и льготное страхование для близких гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ корпоративную пенсионную программу вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии
От 33 000 до 35 000 руб.
Волгоград
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"
От 33 000 до 35 000 руб.
Волгоград
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"
От 29 803 до 76 450 руб.
Волгоград
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЬЮБИО"
От 35 000 до 35 000 руб.
Волгоград
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЛ-ТРАНС"