Обязанности:
Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли. Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла до 420+ сотрудников, и мы продолжаем двигаться вперёд.В нашей команде царит энергия, открытость и атмосфера, где все на «ты». Наша команда растет, поэтому мы ищем активного и коммуникабельного менеджера по сопровождению частных мастеров. Чем предстоит заниматься: Сопровождать активную базу B2B клиентов: вести и развивать клиентов; Совершать исходящие звонки действующим клиентам с целью пролонгации договора; Консультировать и помогать в оплате дополнительных продуктов YCLIENTS; Работать с конфронтациями: выявлять причины отказа от сотрудничества, доносить ценности сотрудничества, удерживать клиента; Вести необходимую документацию и отчетность в CRM-системе; Консультировать по юридическим вопросам в рамках составления лицензионного договора, приложений к лицензионному договору, уступки прав, возврата денежных средств; Заключать договоры на обслуживание. Что важно для этой роли: Грамотная русская речь (устная и письменная); Готовность к исходящим звонкам (2-3 часа в день); Высокие коммуникативные навыки — умение найти общий язык с разными людьми, опыт работы с возражениями; Выработаны навыки командной работы, ты умеешь расставлять приоритеты, работать в режиме многозадачности; Отличная дисциплинированность в условиях удаленной занятости; Желание работать и развиваться в сфере IT. Не обязательно, но будет плюсом, если есть: Опыт работы на аналогичной должности или менеджером по работе с клиентами от 1 года; Опыт работы c CRM и ERP системами; Опыт в B2B. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Стабильную заработную плату: оклад + бонус; График на выбор: 5\2 пн-пт или 2\2 (удаленный формат); Понятную систему грейдов для роста; ДМС и сервис корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока; Внутренние активности и события; Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни; Путь в нашу команду: Знакомство с рекрутером (15-20 минут): узнаем друг друга, расскажем о компании и ответим на твои вопросы; Интервью с руководителем (45 минут): обсудим твои цели и покажем, как ты сможешь расти у нас; Практический кейс по продукту(60 минут): попробуешь наши инструменты в действии — никаких скучных тестов! Запрос рекомендаций: связываемся с прошлыми тимлидами для обратной связи; Оффер: выставляем предложение в течение 1-2 рабочих дней.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (полный цикл сделки)
От 80 000 до 160 000 руб.
Волгоград
Сурмагин Денис Владимирович
От 41 000 до 47 000 руб.
Волгоград
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ВОЛГОГРАДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР", ВОЛГОГРАД
От 40 000 до 44 000 руб.
Волгоград
ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ "ВСЕРОССИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ И РАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ" "ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕЛЕВИЗИОННАЯ И РАДИОВЕЩАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "ВОЛГОГРАД-ТРВ"