Обязанности: - координирование операторов в течение смены - выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров с клиентами и прочее); - участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов; - организация всех видов работ для бесперебойного функционирования колл-центра; - адаптация и обучение новых сотрудников (операторов); - анализирование результатов обучения. Требования: - нацеленность на результат; - умение обучать и заинтересовать будущих операторов. Условия: - график работы 2/2 с 9:00 до 19:00; - заработная плата оклад+премии (обсуждается на собеседовании); - комфортный офис в центре города;
Похожие вакансии