Руководитель отдела по работе с клиентами типографии отвечает за поддержание и развитие отношений с постоянными B2B клиентами, ведение заказов и документооборота, а также обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.Обязанности Поддержка контакта с постоянными клиентами, создание и актуализация карточек клиентов Информирование клиентов о новой продукции и услугах Ведение деловой переписки и контроль отгрузки товаров Выявление ключевых клиентов и составление коммерческих предложений Оформление сопроводительных документов и счетов Прием и обработка входящих обращений от клиентов через различные каналы связи Обработка предложений о сотрудничестве и передача информации в соответствующие отделы Помощь клиентам при возникновении трудностей с заказами через сайт Требования Опыт работы в типографии, в рекламной-производственной компании, сфере управления клиентскими отношениями, продажами Коммуникабельность и навыки деловой переписки Ответственность и внимательность к деталям Способность эффективно организовывать рабочий процесс и взаимодействовать с командой Условия Гибридный график работы с 9:00 до 18:00 Работа в городе Волгоград (гибридный формат)
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами отдела лояльности
От 53 000 руб.
Волгоград
Дельта системы безопасности