Менеджер отеля

Команда сети отелей и хостелов «Друзья» ищет энергичного, интеллигентного, жизнерадостного и креативного человека с административным (управленческим) опытом работы. Нам нужен амбициозный сотрудник, готовый успешно развивать успешный стильный отель «Друзья Волгоград» на Баррикадной, приобретая навыки, в том числе и в новых для себя отраслях. Опыт в сфере гостеприимства будет Вашим преимуществом. Обязанности: — Организация операционной работы отеля;— Подбор, обучение и контроль работы линейного персонала;— Регламентация операционной работы;— Контроль бронирования и загрузки номеров;— Коммуникации с гостями, включая ответы на отзывы и урегулирование конфликтных ситуаций;— Контроль технического состояния отеля, включая пожарную сигнализацию;— Ежемесячная и ежегодная инвентаризация (оборудование, постельное белье, хозтовары);— Ежедневная и ежемесячная отчётность; — Организация продуктивного взаимодействия с местными надзорными органами (МДВ, Роспотребнадзор, МЧС) и ресурсоснабжающими компаниями (Водоканал, Россети и пр.) Требования: — Способность быстро реагировать на изменения внешней среды и адаптироваться к новым условиям рынка; — Ответственность, организованность, инициативность и стрессоустойчивость; — ПК, Интернет на уровне продвинутого пользователя; — Опыт написания рабочих регламентов или желание освоить эти творческие процессы;— Доброжелательность и эмпатия от природы;— Владение английским языком на уровне свободного общения, а также любые творческие способности и навыки приветствуются! Условия: — График работы: будни пн.-пт., готовность подключаться в случае форс-мажора— Официальное трудоустройство;— Стажировка/обучение в сети отелей «Друзья» в Санкт-Петербурге за счёт компании. Для того, чтобы мы смогли узнать вас поближе, пожалуйста, расскажите о себе в сопроводительном письме и пришлите ссылку на аккаунты в соц. сетях.