Менеджер по сопровождению клиентов (оператор связи)

Обязанности: Заключение и сопровождение новых и существующих договоров с крупными операторами связи на межоператорские и инфраструктурные услуги (услуги комплекса технологических ресурсов и услуги по строительству / модернизации сетей связи, услуги по эксплуатационно-техническому обслуживанию сетей связи, услуги сети передачи данных); Работа в информационных системах - CRM-система, биллинговые системы, системы проработки тех. возможности подключения, электронная система документооборота; Подготовка различных отчетов и аналитических записок на регулярной основе и по запросам от Руководства и смежных подразделений по деятельности департамента и сопровождаемым договорам; Взаимодействие со смежными подразделениями для продвижения проектов и задач, контроль сроков и статусов исполнения; Участие в совещаниях и переговорах с контрагентами и смежными подразделениями по сопровождаемым проектам. Требования: Опыт работы не менее 1 года, желательно в компаниях - операторах связи и/или в строительно-подрядных организациях; Опыт работы в документальном сопровождении строительных работ - составление смет, актов, ведомостей; Опыт работы и желание дальнейшего профессионального применения в сфере клиентского сервиса и обслуживания клиентов; Опытный пользователь ПК и офисных программ. Условия: Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка; Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата, система мотивации, которая позволяет влиять на свой доход (подробнее обсудим на собеседовании); Сбалансированный курс адаптации; Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров; Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем; Возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки. Работа на гибридном формате (часть дней в офисе, часть дней из дома)