Обязанности: Работа с действующей базой клиентов по сохранению и улучшению качества сервиса (составление ответов на претензии, исходящий обзвон по обращениям клиентов, проактивный обзвон); Разработка и проведение мероприятий по снижению обращаемости клиентов; Аналитика клиентских показателей на закрепленной территории; Ведение периодической отчетности. Требования: Грамотная речь, умение устанавливать контакт с клиентами; Клиентоориентированность, многозадачность; Уверенное владение ПК; Опыт работы в клиентском сервисе, в контакт-центре будет Вашим преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство и полный соц.пакет (отпускные, больничные); Стабильная работа в крупном, динамично развивающемся Холдинге; График работы 5/2 (выходные сб, вс); Полис ДМС; Предоставление корпоративной мобильной связи; Скидки на услуги связи, банковские льготы .
Похожие вакансии
Оператор колл-центра "WeeCall" (Социологические опросы, не продажи)
От 37 000 до 55 000 руб.
Волгоград
WEECALL
Торговый представитель (замеры, продажи конструкций)
От 90 000 до 200 000 руб.
Волгоград
Алпатов Александр Николаевич