Обязанности:
Делимобиль - каршеринговая компания, предоставляющая удобное решение для перемещения по городу. Наша миссия — сделать поездки приятными, простыми, комфортными и доступными, забрав на себя всю рутину. Мы развиваем каршеринг, чтобы люди становились мобильнее и проще справлялись с повседневными задачами, а главное — смогли наполнять жизнь впечатлениями, быть ближе друг другу и проявлять заботу. В команде Делимобиля более 150 IT специалистов из распределенных команд и мы продолжаем расти. Миллионы людей пользуются нашими автомобилями, а наша IT инфраструктура позволяет управлять этими процессами каждую минуту, выдерживая высокие нагрузки. Мы будем с тобой одной командой, если ты: Готов работать в формате дежурного по графику сутки через трое; Имеешь минимальный опыт работы в IT-области; Имеешь опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana или их аналогами, на уровне оператора; Знаешь ОС Windows на уровне профессионала (умеешь настраивать ОС, а также пользоваться различными сетевыми утилитами (ping, tracert, nslookup и пр.)); Обладаешь хорошими навыками коммуникации с людьми; Ответственен, внимателен и исполнителен; Имеешь опыт работы в таск-трекерах и базах знаний (например: Jira, Confluence или аналоги). Будет плюсом, если ты: Имеешь опыт системного администрирования; Ты будешь работать над следующими задачами: Осуществлять мониторинг всей IT-инфраструктуры холдинга (сервисы 24/7) с помощью готовых инструментов; Реагировать на входящие алерты в соответствующих каналах связи и эскалировать их на ответственных; Проводить первичный анализ инцидентов; Собирать рабочую группу, принимать участие и осуществлять контроль решения инцидентов; Составлять отчеты по случившимся инцидентам; Взаимодействовать с командами разработки и эксплуатации, а также с подрядными организациями; Участвовать в развитии мониторинга; Помогать в решении задач группы технической поддержки пользователей, работать в ServiceDesk; Вести базу знаний в Confluence; Вести свои задачи в Jira. Мы предлагаем: Работу в классной команде профессионалов, которые делают каршеринг №1 в России; ДМС со стоматологией и консультацией психолога, плюс онлайн-медицина и страхование от несчастных случаев; Современный офис недалеко от м. Преображенская площадь или м. Электрозаводская; Развитие и образование: проводим внутренние митапы и обучения; Скидку 50% на каршеринг для сотрудников компании.