Обязанности: обеспечение плановых показателей; адаптация новых операторов во время и после обучения; организация работы операторов; контроль качества звонков операторов, предоставление обратной связи по качеству диалога; контроль выполнения ежемесячного плана; формирование и предоставление отчетности руководителю; проведение собеседований новых операторов. Требования: опыт работы в call-центре (оператор, координатор) от 4-х месяцев ответственный подход к работе, способность работать в режиме многозадачности; исполнительность, грамотная речь. Условия: график работы 2/2 (с 09:00 до 21:00); з/п: оклад+мотивация+бонусная часть; комфортный офис в центре города; стабильные выплаты 2 раза в месяц, без задержек; оформление по ТК РФ; корпоративная скидка на лечение в нашей клинике