Обязанности:
Современная российская IT-компания RealtyCalendar в связи с интенсивным ростом количества новых клиентов ищет Аккаунт менеджера. Основная задача: обзвон действующих клиентов, продление договоров обслуживания. Мы работаем с 2013 года, занимаемся реализацией программного продукта для автоматизации продаж. Это CRM система, позволяющая владельцам квартир и агентствам управлять размещением на сайтах бронирования. Наши партнеры: Booking.com, Airbnb, Avito, Expedia, Ostrovok, Суточно, Твил и многие другие. Подключено 50 000 + квартир, через систему совершается > 1000 бронирований в день, активная клиентская база состоит из более 4000 платящих клиентов. Основные задачи: поддержание взаимоотношений с действующими работающими клиентами компании: повышение лояльности, оказание консультаций по вопросам работы в нашей CRM-системе координация продления лицензий: информирование клиента об окончании оплаченного периода, выставление счета на продление тарифа, контроль оплаты предложение клиентам дополнительных услуг компании (доп.продажи), информирование об акциях/скидках/новинках сохранение и удержание действующей клиентской базы внесение данных в AMO CRM. Наши пожелания к кандидатам: готовность работать удаленно полный рабочий день опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами/менеджера по сопровождению клиентов или аккаунт-менеджера от 6-ти месяцев в сфере В2В-услуг (обязательно) наличие ноутбука/компьютера, гарнитуры, проводного стабильного интернета корректная грамотная речь, отсутствие посторонних шумов и звуков знание типовой структуры переговоров, навык проработки базовых возражений опыт работы в любой CRM-системе опыт работы в IT компании будет вашим преимуществом. Мы рады предложить: работа из дома полностью на удаленной основе график работы: понедельник-пятница с 10.00 до 19.00 или с 9.00 до 18.00 по Мск.В субботу, воскресенье и государственные праздники отдыхаем. Мы не любим переработки, потому что ценим баланс работы и личной жизни среднемесячный доход ~ 60 000 – 80 000 руб. [оклад 35 000 руб. + 5 000 руб. бонус за операционку (ведение базы, звонки) + бонус за % удержанных клиентов + бонус за поступление оплат по продленным лицензиям] предоставляем обучающие материалы, IP-телефонию (полное сопровождение наставником на этапе встраивания в работу - обучение оплачиваемое с первого дня) заключение трудового договора (оформление по ТК РФ), оплачиваемый отпуск и больничный, 100% «белая» заработная плата, выплата заработной платы 2 раза в месяц в четкие сроки без задержек.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 55 000 до 70 000 руб.
Волгоград
Франчайзи сеть 2ГИС «Восток-Запад»
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 до 150 000 руб.
Волгоград
Европейская Юридическая Служба, Компания