О работодателе: FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг открывается вакансия "Специалиста Службы поддержки пользователей в группу заявок". Расчетная небанковская кредитная организация, имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок. Обязанности: Обработка звонков от клиентов компании; Работа в хелп-деске; Анализ и решение задач клиентов Требования: Отличные коммуникативные навыки; Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки; Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом; Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость; Рассматриваем в том числе кандидатов из других регионов для удаленного сотрудничества! Условия: Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены (2-4 в месяц); График 2\2; Официальное оформление согласно ТК РФ; Оформление полиса ДМС; Удаленная работа; Возможность профессионального и карьерного роста; Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде. Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM); Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию ЦУПИС TALKS, а также основали профессиональное сообщество ЦУПИС Intelligence, проводим митапы для экспертов; Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail; Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.
Похожие вакансии