Обязанности:
NBK Finance - один из крупнейших игроков на рынке управления проблемными активами на территории РФ, объявляет конкурс на замещение вакансии Специалист колл-центра Наша цель – в ближайший год войти в топ 5 компаний своего сегмента и выйти на рынок Восточной Европы и Юго-Восточной Азии. Наша миссия - Создать экосистему, где каждому сотруднику будет легко и комфортно реализовывать свои способности, усовершенствовать навыки и компетенции, выходить на желаемый уровень дохода и раскрывать свои амбиции в рамках карьерного и профессионального роста. Мы собираем сильную команду профессионалов, с которой будем вместе расти и развиваться! Мы привлекаем лучших специалистов для работы и, возможно, ты – тот, кого мы ищем! Мы предлагаем: Официальное оформление График 2/2 с 8:30-20:30 по будням, 9:00-20:00 в выходные дни Достойную оплату труда: оклад + KPI Обучение на старте и постоянную поддержку Профессиональное и карьерное развитие Работу в команде профессионалов, заряженных на результат Насыщенную корпоративную жизнь Наши Преимущества: Грейдовая система развития и мотивации Наличие программы добровольного медицинского страхования (ДМС), включающей поликлиническое и стоматологическое обслуживание в лучших клиниках города за счет работодателя Забота о здоровье: компенсация спорта в размере 50%, сезонные марафоны и конкурсы с физической активностью, бадды и фрукты для оффлайн сотрудников Возможность для развития: тренинги и вебинары, своя библиотека и курсы по soft skills (онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста) Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства Участие в благотворительности и социальных проектах компании Онлайн мероприятия: квизы, викторины, конкурсы с призовыми фондами А также: Реферальная программа для сотрудников: «приведи друга» и получи до 35000 рублей Внутренняя валюта NBKСoin, которую вы можете потратить на мерч компании, сертификаты, оплату внешних курсов и выходной день за счет компании Задачи: Консультирование клиентов по вопросам погашения задолженности по средствам звонков, сообщений в соцсети и мессенджеры Согласование сроков погашения платежей и контроль оплаты; Согласование внесения платежей по графику и условий реструктуризации; Внесение данных в программу по результатам переговоров (работа в программах Битрикс24, КС контакт) Взаимодействие с ФССП Вакансия подходит Вам, если: Вы коммуникабельны, внимательны, настойчивы, нацелены на результат Вы владеете ПК на уровне пользователя