Обязанности: 1. Сопровождение интернет-заказов: создание электронных транспортных накладных, общение с покупателями через чат, общение с покупателями по телефону, решение стандартных проблемных ситуаций по заказам, ответы на вопросы покупателей по товарам, ответы на отзывы покупателей. 2. Создание и улучшение карточек товаров на маркетплейсах (обучаем): изучение особенностей товаров, подбор ключевых слов, формулировка названий товаров и описательных текстов в соответствии с ключевыми словами, подбор в интернете фото- и видеоматериалов, заказ фотосессий и видеосъёмок, обработка фото- и видеоматериалов, разработка инфографики, заполнение товарных excel-шаблонов, контроль модерации, отслеживание эффективности внесённых в контент изменений, конкурентная аналитика. Требования: грамотная письменная и устная речь; базовые навыки Excel; художественный вкус: способность отличить хороший дизайн от плохого; готовность периодически обучаться новому в e-com сфере, в том числе самостоятельно; самоорганизованность, дисциплинированность. Условия: работа в комфортном офисе 5/7; восьмичасовой рабочий день; обучаем решать стандартные и помогаем в решении нестандартных рабочих задач; испытательный срок 3 месяца с постепенным повышением з/п от 40 до 50 тыс. руб. возможен дальнейший рост.
Похожие вакансии