Обязанности:
Команда поддержки развивает международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя комфортно и могли легко пользоваться нашими банковскими услугами. Мы в поисках лидера со знанием китайского языка, который будет отвечать за организацию и координацию работы сотрудников, создавая всю необходимую инфраструктуру и процессы для достижения целей по качественному сервису. Мы предлагаем Достойный доход от 85 000 ₽: оклад + премия по результатам работы. Удаленный формат работы. График 5/2 с 10:00 до 19:00. Оформление по ТК РФ. ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Организовывать работу команды (~30 человек), поддерживать здоровую атмосферу в коллективе. Каскадировать цели бизнеса на сотрудников группы. Помогать сотрудникам решать рабочие ситуации. Осуществлять ежедневный контроль рабочих процессов сотрудников: режимы, обучения, SLA. Решать административные вопросы: отпуск, расписание, больничные, согласовать повышения и увольнения. Создавать всю необходимую инфраструктуру и процессы для достижения целей по качественному сервису. Кого мы ищем Имеете уровень китайского от HSK 3 и выше, можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей. Умеете строить ретроспективу, делать выводы и вносить изменения. Способны выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями компании для решения поставленных задач. Умеете организовывать работу команды и вести ее к достижению целевых показателей. У вас есть ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы. Будет преимуществом, если у вас есть опыт управления командой от 10 человек от 1 года. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии
Оператор контактного центра (со знанием китайского языка)
От 42 000 до 47 000 руб.
Волгоград
Российские железные дороги
От 27 000 до 27 000 руб.
Волгоград
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЧС РОССИИ ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ