Менеджер по работе с клиентами

Наше мебельное предприятие занимается производством авторской мебели из дерева и шпона на заказ. Мы стремимся создавать уникальные изделия, которые удовлетворяют самые высокие требования наших клиентов. Мы ищем талантливого менеджера по работе с клиентами, который поможет нам укрепить отношения с клиентами и обеспечить высокий уровень сервиса. Обязанности: - Первичный контакт с клиентом: Обработка входящих заявок, консультирование клиентов по телефону и электронной почте.- Составление технического задания: Выявление потребностей клиента, проведение опросов и составление подробного технического задания для производства.- Сопровождение заказов: Координация всех этапов выполнения заказа, от концепции до отгрузки готовой продукции.- Коммуникация с производством: Передача технического задания в производство и контроль его выполнения в соответствии с пожеланиями клиента.- Поддержание клиентской базы: Ведение и обновление клиентской базы, работа с постоянными клиентами и привлечение новых.- Обратная связь: Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества продукции и сервиса. Требования: - Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.- Навыки составления технических заданий и документации.- Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами компании.- Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.- Знание основ дизайна и мебельного производства будет плюсом. Мы предлагаем:- Стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц.- Официальное трудоустройство и социальные гарантии. - Работу в просторном и светлом офисе в центре Волгограда.- Возможности для профессионального и карьерного роста.- Участие в интересных проектах по созданию уникальной мебели. Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие нашего предприятия, свяжитесь с нами. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!