Обязанности:
Привет, если ты в поисках интересной работы и стабильного дохода, тогда тебе к нам! Делимобиль — самый большой каршеринг в России. В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис. Например, рассказать: как оплатить заправку нашей картой, какой выбрать тариф, как вернуть забытую вещь. Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей. РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО: Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (40 000 - 47 500 рублей оклад(наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs ) + 30% премия от оклада), надбавка за ночные 20%; Оплачиваемое питание 300 рублей в день (при 16 сменах = 4800 рублей); График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2 есть смены в ночь; Дополнительное медицинское страхование (ДМС); Новый, современный офис в центре города; Обучение и аттестация за счет компании; Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца без задержек; Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники; Реферальная программа: приведи друга в компанию получи дополнительный бонус 15.000 рублей; Дополнительные скидки и предложения от партнеров, корпоративные мероприятия. ТВОИ ЗАДАЧИ: Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения (заправка авто, тарифы по регионам, зоны завершения аренды и многое другое); Перевод обращений в смежные отделы (отдел логистики, компенсаций, штрафов); Поиск решения вопроса клиента. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет); Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом, если нет не страшно всему научим; Умеешь работать в команде. ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ?ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!Похожие вакансии