Обязанности:
Делимобиль — самый большой каршеринг в России. В сервисе зарегистрировано 9,6 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис. Например, рассказать: как оплатить заправку нашей картой, какой выбрать тариф, как вернуть забытую вещь. Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей. РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО: Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (40 000 - 47 500 рублей оклад (наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs ) + 12.000 рублей премия), надбавка за ночные 20%; Оплата питания 300 рублей в день; График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2 есть смены в ночь; Дополнительное медицинское страхование (ДМС); Офис в шаговой доступности от СТ "Дворец Спорта" ; Обучение и аттестация за счет компании, оформление в 1й день; Выплата на банковскую карту аванса 20-ого числа и заработной платы 5-ого числа каждого месяца без задержек; Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники; Корпоративные мероприятия. ТВОИ ЗАДАЧИ: Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения: работа приложения(помощь в регистрации), тарифы по городам, закрытие открытие авто в аренде, составление обращений в смежные отделы. Поиск решения вопроса клиента. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет); Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом; Умеешь работать в команде. ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ?ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!Похожие вакансии