Обязанности:
МЫ ТВОЙ ЛУЧШИЙ ВЫБОР: Адаптационный период и обучение от лучших наставников; Удобный график график работы 5/2 понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45; Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников; Развитая корпоративная культура. ОБЯЗАННОСТИ: Анализ и разбор претензионных обращений; Контроль качества и сроков отработки претензионных обращений; Предоставление письменного ответа заявителю; Ведение отчетности и статистики поступающих претензий; Взаимодействие с руководителями подразделений для сокращения претензий; Разработка мероприятий по снижению претензионных обращений. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт в работе от года в ДМС либо ОМС. Хорошо развиты навыки ведение диалога; Грамотная письменная и устная речь; Умение анализировать полученную информацию, перекладывать в текст; Работа с цифрами, отчетностью.Похожие вакансии