Обязанности:
Отдел усиленной идентификации в поисках талантливого и мотивированного специалиста, который готов вместе с нами обеспечить безопасность данных клиента и защитить его денежные средства от мошенников. Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных. Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее! Мы предлагаем Доход от 56 000 ₽: оклад + ежемесячная, ежеквартальная и годовая премии по результатам работы. Полностью удаленный формат работы. Необходимое для работы оборудование предоставляется. График 2/2 с 09:00 до 21:00. Оформление по ТК РФ. Дополнительный отпуск — 3 дня в год. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии. Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами. Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Отрабатывать случаи возникновения подозрения на мошенничество при обращении клиента в колл-центр. Оценивать риски обращения в банк третьего лица. Проводить идентификацию клиента при возникновении подозрения, что в банк обращается третье лицо. Принимать меры для предотвращения мошенничества. Участвовать в развитии процессов идентификации. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 3-х месяцев. Знаете узбекский и русский язык. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Знаете и умеете пользоваться TCRM. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!Похожие вакансии
Специалист взыскания задолженности по ДТП со знанием узбекского языка
От 90 000 руб.
Волгоград
Делимобиль
Специалист службы поддержки пользователей Плюса со знанием узбекского языка
От 30 000 руб.
Волгоград
Яндекс Крауд
Специалист со знанием английского языка (офис)
От 40 000 до 50 000 руб.
Волгоград
Васильева Марина Владимировна