Обязанности:
«INSOFT» – это аккредитованная IT-компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. Мы входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны. В нашей команде более 1500 сотрудников, как в офисах, так и по всему миру. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления! Двукратные обладатели премии "Хрустальная гарнитура". Сейчас мы ищем в нашу команду коммуникабельного, внимательного и надежного специалиста на позицию Супервайзера! Чем предстоит заниматься: cвоевременный контроль и составление графиков анализ показателей и управление показателями операторов адаптация новых операторов проведение эффективных планерок и работа над сохраняемостью по группе своевременное информирование непосредственного руководителя о проблемах операторов соблюдение бизнес-процессов отдела Что ждем от тебя: опыт супервайзером или наставником в call-центре от 6 месяцев лидерские качества, способность мотивировать людей, аналитический склад ума опытный пользователь ПК ответственность, амбициозность, коммуникабельность, обучаемость Что ты получишь от нас: свобода выбирать место работы: полностью удаленный формат работы, график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 по мск работа в аккредитованной IT-компании, официальное трудоустройство с первого дня стабильная заработная плата - от 40 000-50 000 руб. (оклад + премия). Растет твой стаж работы в Компании - растет и уровень дохода забота о здоровье: ДМС для сотрудников корпоративная жизнь: действуют различные внутрикорпоративные проекты! Такие, как: Академия карьеры, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи, тимбилдинги, кибер-турниры, Вселенная игрофикации и многое другое корпоративные скидки на образования, медицину, спорт и т.д поддержка саморазвития: мастер-классы, HR-поддержка, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только Если ты ищешь интересные задачи и возможность развития в стабильной Команде экспертов - добро пожаловать в Компанию "INSOFT"!