Обязанности: - Приём входящих звонков от водителей; - Обработка обращений курьеров в чат-боте; - Осуществление исходящих коммуникаций как с курьерами, так и с клиентами; - Взаимодействие с сотрудниками доставки (бригадиры, специалисты по сервису). Мы ждем от тебя: - Умение устанавливать контакт с людьми, доброжелательность; - Грамотную речь, умение четко и быстро выражать свои мысли; - Энергичность и исполнительность; - Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом информации; - Уверенное владение ПК. Этого достаточно, а остальному мы научим! Условия: - Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня - График работы 2/2, (начало смен с 06:00-18:00; 08:00-20:00; 10:00-22:00; 12:00-00:00; 13:00-01:00; 14:00-02:00); - Удалённый формат работы; - Оплачиваемые отпуска и б/л;- Корпоративное обучение от компании (оплачиваемое); - Карьерный и профессиональный рост; - Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячная премия). Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Ростелеком, Сбербанк, Почта Банк, Ozon, Yota, ЭР Телеком, Skillbox, Билайн, Теле 2, ВТБ Банк и т.д.