Обязанности:
Специалист чат-поддержки (гибридный формат работы) Чем предстоит заниматься: Обработка входящих запросов пользователей в чате: консультации по программе страхования, работе мобильного приложения, оформление гарантийных писем; Оформление заявок в CRM; Обработка обращений почтового направления (без звонков). Чтобы стать частью нашей команды, у тебя должны быть: Опыт работы в контактных центрах – от 6 мес., письменная поддержка (чат, эл. почта) будет являться преимуществом. Высокая скорость печати (проверяется на собеседовании); Уверенный пользователь ПК; Высокая грамотность устной и письменной речи; Многозадачность и исполнительность: умение решать несколько вопросов одновременно без потери качества; Развитая внутренняя эмпатия; Стремление к обучению и развитию; Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; График работы: 2/2 (07:00-19:00, 09:00-21:00), 5/2 (07:00-16:00, 08:00-17:00); Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек: оклад + премия; Корпоративный полис ДМС с первого дня работы; Оплачиваемое обучение; Уютный офис в центре в стиле Loft; Сплоченный коллектив единомышленников.Похожие вакансии