Обязанности:
Сотрудник технической поддержки ночная смена ( чаты и звонки) удалённо Привет, связи с расширением нашей команды мы находимся в поисках сотрудника технической поддержки на чаты и звонки Что тебя ждёт? - график работы 2/2 с 21: 00 до 09:00 по МСК, только ночные смены; - стабильная заработная плата- оклад 30.000 рублей и премии по результатам работы; - выплаты заработной платы раз в неделю (4 раза в месяц); - оплачиваем обучение с первого дня; - возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального. - работа удаленно в комфортной обстановке; - оплачиваемое обучение с первого дня. Что нужно делать: - обрабатывать обращения в чатах и принимать небольшое количество звонков; - отвечать на входящие звонки; - взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса; - решать разнообразные кейсы и консультировать; - вносить информацию и вести отчётность; - отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Нам важно: - наличие компьютера/ноутбука, хороший интернет и наушники с микрофоном; - можешь обеспечить тишину, если нужно принять звонок; - быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации; - грамотно пишешь, говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника; - готов вникать в детали нестандартных вопросов, но и рутина тебя не пугает. • Главная ценность — наши люди.Похожие вакансии