Специалист технической поддержки (удаленно)

Вакансия компании: ДжейкетJCat - это самая крупная мультипостинговая система в России. Каждый день мы создаем профессиональные инструменты для быстрой продажи недвижимости, поиска сотрудников, продажи товаров и услуг. У нас интересно работать, потому что мы постоянно решаем самые разные и сложные задачи и у нас гора идей и амбициозных планов. Сейчас у нас 2 офиса в Москве и Волгограде, более 85 человек в команде, которые работают из 14 разных городов.УсловияРабота удаленная, но подразумевает вашу полную занятость с понедельника по пятницу. У вас не будет возможности параллельно заниматься другими проектами. Просим не откликаться на вакансию, если данные условия вам не подходят.Вся команда общается в Slack, постановка и трекинг задач в Jira, документацию ведем в Confluence, для звонков используем MangoTalkerВ нашем отделе веб-разработки больше 20 профессионаловОптимальное время работы - 09 - 18 по московскому времени, пн-птМы надежны как швейцарский банк: выплата зарплаты 25 числа - аванс и 10 числа - вторая часть + премии, вся заработная плата переводится на карту Сбербанка в рамках зарплатного проекта ТребованияУмение работать с большими объемами информации в Гугл-таблицах.Способность собирать большой объем информации и анализировать его.Навыки постановки задач для программистов. Задача должна быть описана понятным языком, без возможностей выполнить иначе чем вам хотелось.Навыки работы с версткойЖелательно уметь читать html-код, на простом уровне. Либо желание быстро этому обучиться самостоятельно. Самостоятельно писать ничего не понадобится.Знание английского, умение составить короткое письмоНавыки проведения тестирования, составление сценарий тестированияОбязательно навык аналогичной работы, без опыта либо из другой области работы кандидаты не рассматриваются. ОбязанностиМы ищем активного, внимательного, любопытного сотрудника.Сотрудника, который не боится брать на себя ответственность, работать с большим объемом информации.Тестирование и проверка качества публикации объявлений и вакансийПомощь в запуске сотрудничества с новыми партнерамиПроведение исследований по передаче информации, поиск решения проблемПостановка задач для программистов, контроль и проверка исполнения задачиСовместная работа с отделом разработки Образование: не имеет значения